从宿迁市交通运输局获悉，该局2023年严格落实道路运输从业人员高频服务事项“跨省通办”“电子证照”应用等惠企惠民措施，全年累计完成道路运输从业人员资格证“跨省通办”办件量11486件，服务道路运输从业人员近20000人次，成功率、办结率均排名全省第一，其中“交慧办·速e通”交通驾培窗口被省交通运输厅评为“2023年度优秀交通运输政务服务品牌”窗口。

2023年，该局不断深化道路运输领域“放管服”改革，聚焦行业高频异地办理事项，以“互联网+服务”为抓手，创新性开发宿迁交通APP业务申请窗口，道路运输从业人员在手机上就可以实现营运手续办理、过户、年审等高频事项就近办、一次办。设立“跨省通办”专办业务便民服务窗口，全面实施道路运输从业人员不见面申请审批办事流程。

在推进过程中，该局全面摸排办理情况，指导县区交通运输部门规范办理，确保“跨省通办”能办、会办、好办。针对从业人员反映“网上无法办，网上办不了”的问题，该局主动分析原因，找准症结，及时联系指导从业人员规范办理，帮助解决实际问题。加强政务窗口管理，优化线下服务。面向异地道路运输从业人员在政务窗口的业务申请，该局窗口工作人员代为受理或者指导从业人员通过网上办理，确保做到“无差别受理，同标准办理”。

此外，该局还强化“通办”技术支撑，数字赋能打造智慧交通。定期筛查数据，形成数据管理闭环，大幅压减数据错漏，全面实现电子证照，全力推进道路运输从业人员高频服务事项“跨省通办”。同时拓宽“通办”服务范围，增加道路运输从业人员高频服务事项“跨省通办”事项，将道路运输从业人员“电子转档”纳入“通办”范围，减少从业人员转出地和转入地两头跑，实现“一键申请、一站办结”，切实做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。

（李凯）